打客服电话，如果还是不理，就申请退货，7天无理由退货的，再加上投诉，卖家最怕了。
淘宝申请退货就行了。不要慌，如果不知道怎么操作的，就联系淘宝客服。没事，如果事情是真的话，钱能退的回来。
点击退款就行了，然后等他给你发过来他的地址，，他收到货就把钱退给你了，，还有运费险，，
打电话呀，要不就申请退货就行了。
拍照投诉。找淘宝小二
