团队沟通是很重要,要注意的事项有:
1、沟通切忌“不充分”,团队内部沟通中另外一个重要原则是“充分沟通”。沟通了六遍、十遍也不一定充分。关键是沟通都有效果,即每次都要有明确进展的反馈和结果。
2、沟通方式依对象而定,内部沟通没有固定的模式,要依据不同的对象来制定,而且还要适应不同的沟通渠道。
3、根据沟通事情的不同选择不同的方式。
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因工作需要,设计师要跟老板、甲方、产品经理、程序员、运营等人员沟通。如果决策方给的设计需求模棱两可,设计师在没沟通清楚的情况下,按自己的理解去做设计,极易踩雷,改稿成必然。
沟通是一门有方法的学问,大自然擅用简短的信息进行沟通,比如蜜蜂通过跳舞传递信息。我们也应当如此,高效沟通需求,切忌拐弯抹角,四舍五入,设计执行效率也提升了。
工欲善其事,必先利其器。通过专业的在线工具,比如蓝湖,来建立科学、闭环的沟通机制,能有效提高设计师与上下游的沟通效率。
在设计的每个节点,都要及时进行沟通,避免无休止的改稿。前期与需求方沟通,避免设计目标偏移;中期的沟通,避免设计重点不明;后期与前端开发沟通,避免产品落地效果不一致。
人际关系或有效沟通七法
人的行为方式千种万样,就如同人的形象,从来没有二个重样的。在这个千姿百态的社会环境中生活,我们的人生会遇到各种各样的人。要生存发展,就要学会与各种类型的人打交道。记住,不喜欢不等于仇恨;不接纳不等于敌视。要建立有效沟通机制,试着从对方的角度看问题,宽容对方,理解对方,慢慢建立互信的关系。
有效沟通技巧
在沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫,真诚的微笑,热烈的握手,专注的神态,尊敬的寒暄,都能给对方带来好感,活跃沟通气氛。
1、赞美对方
这几乎是一个屡试不爽的特效沟通润滑剂。这个世界上的人,没有不吃表扬的,学会赞美,将使在任何沟通中一帆风顺。
2、善于倾听。(1.)克服自我中心:不要总是谈论自己。(2.)克服自以为是:不要总想占主导地位。(3.)尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完。(4.)不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方的观点,不要急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。(5.)尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。(6).注重一些细节:不要了解自己不应该知道的东西,不要做小动作,不要走神,不必介意别人讲话的特点
3、轻松幽默既是通向和谐对话的台阶和跳板,又是化解冲突、窘境、恶意挑衅的灵丹妙药。幽默是一种使人愉快发笑的智慧。
4、袒胸露怀
又被称为不设防战术,意在向人们明确表示放弃一切防备,胸襟坦荡,诚恳待人。人类的许多非语言信号都是出此用意,例如敬礼、握手、作揖都是为了向沟通对方表明手中没有武器。
5、求同存异
又被称为最大公约数战术。人们只有找到共同之处,才能解决冲突。无论人们的想法相距多么遥远,总是能够找到共同性。有了共性,就有了建立沟通桥梁的支点。
6、深入浅出
这是提高沟通效率的捷径。能够用很通俗的语言阐明一个很复杂深奥的道理是一种本事,大师的语言,最大的特点就是生动浅显,容易解码因而容易理解。
7、乐于助人。做人要善,做友要义。善和义的核心就是助人。