谁能提供服务质量保障措施的范本等

★材料八：为用户提供长期服务和质量保障的措施；
　　l根据要开展的信息服务业务具体情况，从实际出发根据用户服务的需求建立长期服务质量保障体系，制定相关服务和管理措施，使信息服务业务可以得到长期高质量的服务保障。
　　★材料九：信息安全保障措施
　　l从安全策略、安全组织体系（安全管理领导和执行机构及职责、专职安全人员职责）、安全管理制度（信息和人员、设备和环境、系统和操作、防病毒、备份、信息发布和交换、访问控制、日志、应急等管理）、安全技术手段（网络层、系统层、应用层）以及信息内容审核制度等几个方面予以描述。
　　★材料十：证明公司信誉的有关材料
　　编 号：
　　许可证号：
　　跨地区增值电信业务
　　经营许可证申请材料
　　申报单位：
　　申报日期： 200 年 月 日
　　信息产业部印制
　　跨地区增值电信业务经营许可证申请表
　　拟申请的电信业务种类
　　业务覆盖范围（地域）
　　单位名称
　　企业类型 □有限责任公司 □股份有限公司 □其它
　　工商注册号 注册地址
　　注册机关 市/区（县）
　　工商行政管理局 注册资本
　　注册日期 有效期
　　法定代表人 身份证号
　　通信地址 邮政编码
　　法定代表人手机 传真
　　负责人姓名及手机 电子邮箱
　　联系人姓名及手机 电子邮箱
　　股权结构 股东名称 工商注册号
　　（身份证号） 参股比例（%）
　　企业性质 □国有控股 □民营控股 □外商投资
　　从业人数 管理人员数 技术人员数
　　分支机构情况 分支机构类型 □分公司 □控股子公司（超过51%)
　　已设立分支机构城市名称
　　拟设立分支机构城市名称
　　□是 □否 取得过电信管理部门颁发的电信业务经营许可证
　　已颁发许可证批准经营的业务种类 许可证号
　　法定代表人签字：
　　公章
　　二OO 年 月 日
　　网络与信息安全保障措施
　　信息安全负责人 联系电话
　　网络与信息安全保障措施
　　关于保证网络与信息安全的承诺书
　　信息产业部：
　　我公司承诺在开展***业务时，将依照信息产业部颁布的《增值电信业务网络信息安全保障基本要求》(YDN126-2005)完善公司的网络与信息安全保障措施，制定相应的信息安全管理制度，建立网络与信息安全应急流程，落实信息安全责任。
　　法定代表人签字：
　　公章
　　二OO 年 月 日
　　为用户提供长期服务和质量保障措施
　　客户服务电话 监督电话
　　服务时限 □5*8 □7*24 客服坐席数
　　客户服务负责人 联系电话
　　为用户提供长期服务和质量保障措施
　　关于保证客户服务质量的承诺书
　　信息产业部：
　　我公司承诺在向用户提供服务时，服务质量将不低于信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。
　　法定代表人签字：
　　公章
　　二OO 年 月 日