你的快件有没有保价？如果没有保价的话估计他们会赔你几倍运费了事，如果是保价了那就让他们按保价金额赔偿就行，先跟他们公司沟通解决，如果不能再找当地的工商部门进行维权，（顺便给你个建议要是快件不是很重要没那个必要），至于你说的不送货上门原因有很多种，也许他们还没开通你那个区域的业务，但要是他们开通了在你这个区域的业务，收派员不上门送件，可直接打电话到公司对所管辖你那个区域的点部或某个收派员进行投诉，一般他们公司处理完以后会给你一个答复的。
不送货上门，这个属于服务态度！只有他们内部处理！快递丢失在如果不给处理的话可以去 12315,等去投诉！呵呵
打12315投诉，我都是这么弄的
很多快递就是这样的呐、我上次一件快递活活等了一个礼拜、结果后来给我直接发回去了、后来问说是给我发短信了、如果有、我怎么可能回不知道、真是无语
两大垃圾快递 申通最TM恶心
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