您好,如果您是指查询联通手机话费余额,由于查询渠道不同,系统是否会下发余额信息给您的情况也有所差异,例如通过网上营业厅或手机营业厅查询,一般不下发查询结果,建议您可联系归属地人工客服咨询,具体以归属地联通政策为准。