充电慢的原因较多，可以根据以下步骤进行排查:
1、可能没有使用标配充电器和数据线，建议换成标配后尝试。用移动电源充电，或连接电脑USB接口也会充电慢。
2、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，或者接头和插孔有灰尘，可能会导致充电慢的现象，可以多插拔几次充电器，用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电。
3、在充电过程中，手机温度会发生一定变化，特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显，发热时充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。建议等手机温度降低后再充电，关闭后台运行的应用。
4、在充电时建议不要使用手机，尤其关闭视频、游戏等耗电高的应用程序，否则充电器输入电流的一部分要抵消手机消耗的电量，给电池的电流会减小，充电速度变慢。
5、通常手机电量较低是充电速度比较快，当充电达到80%以上时，此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性，延长电池寿命，当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您到附近的华为客户服务中心检修。
售后服务中心地址查询方法如下：
1、通过手机自带服务（或者会员服务、手机服务）APP里面的“ 服务-服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址；
3、微信中关注华为终端客户服务，在自助服务里，点击服务中心查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
一，充电器没插好接触不良，重新插拔；二，充电器和数据线有故障，借换一下试试；
三，边充边玩或有高耗电程序在后台运行，手机管家~电池~耗电排行和启动管理里关闭。
四，电池老化，因为电池是易耗品，尤其不正确使用电池缩短使用寿命；更换电池。
逐项排查吧。
华为手机服务
知道合伙人 2017-10-13
手机充电慢有以下几种场景，建议您可以进行逐一排查：
一、没有使用标配充电器和数据线
1、支持超级快充的产品，必须使用标配的超级快充充电器及标配的数据线线才可以进行超级快充，使用其它型号的充电器及数据线则为普通充电或无法充电；如使用非标配充电器数据线请更换后再尝试。
可以通过状态栏电池图标来判断手机充电状态：
普通充电：单闪电；
快速充电：一大一小双闪电；
超级快充：双大闪电或者双大连闪电。
注：
① 部分机型不支持（超级）快速充电功能，即使连接（超级）快速充电器时也只能进行普通充电。
② 不同品牌充电器，在充电规格及快速充电实现原理上均存在差异，混用充电器不但无法实现快速充电功能，还可能出现充电慢、无法充电的情况，另外有导致手机和充电器损毁的风险，请使用标配充电器充电。
二、充电器和数据线没插好或接口不清洁
1、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，可能会导致充电慢的现象，请多插拔几次充电器。
2、请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。
3、支持超级快充的手机，如果充电器数据线没有连接好，则可能无法进入快充状态。
三、手机电量快充满时充电慢
1、通常手机电量较低是充电速度比较快，当充电达到80%以上时，此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性，延长电池寿命，当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。
2、整个充电过程中充电器的输出电流和电压并不是固定不变的，而是会随手机状态动态调整的，正因为如此有时候会让您误以为手机充电慢或者充电器有问题，其实这是正常现象，请放心使用。
四、边使用边充电充电慢
在充电时建议不要使用手机，尤其请关闭视频、游戏等耗电高的应用程序。因为如果手机充电时玩游戏看视频上网时，充电器输入电流的一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度变慢。
备注：如以上方法仍然不能解决您的问题，建议提前备份好手机重要数据，携带购机发票或保修凭证前往当地华为售后服务网点进行检测维修。
低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障，建议更换电池测试。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障，建议更换电池测试。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
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