如果在没有设置密码的情况下（密码包括，家长管理和锁屏密码）找到设置-其他设置-备份重置-恢复出厂设置 就可以了，如果机器有密码这种就无法恢复出厂设置，智能关机后开机进入双清模式清除信息。（注意双清需是安卓系统）
