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银行客服代表具体干什么的？往上发展的职位一步步的是什么？发展空间大吗

光大银行的客服代表

2025-03-15 14:41:12

推荐回答（3个）

回答1：

客服代表的工作任务是回答客户的问题及帮助客户办理挂失、补卡等业务，分为信用卡与综合坐席，信用卡坐席主要负责信用卡业务，综合坐席主要负责储蓄、投资等业务。发展空间也是很大的~

回答2：

其实客服代表就像移动通信这样的客服人员一样，解决客户的各种问题。如果自己业务或者不断给自己冲电的话，那么你的发展空间很大的，只是从客服单独的职位来看，没有什么发展前景。所谓的发展是指通过客服这个职位，去争取更好地其他职位。一个人，只要有他自己的一个目标或者理想，并坚持下去，那么会有发展的！

回答3：

贸易行业的发展离不开金融行业的支持！我相信发张空间很大的！

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