这种问题如果卖电脑的不理你，只能用排除法来判断是哪个硬件出毛病。我个人经历，之前显卡的显存坏了，玩游戏，玩着玩着，直接黑或花屏，然后声音继续，但是死机。平时不玩游戏，看大片上网，看着逛着，直接黑屏重启或者死机。更换显卡后一切正常。再也没有类似情况。但是不知道你是不是这种情况。所以需要排除法来检测一下。
