建立客户关系管理，一方面可以了解你的客户群有哪些，针对不同的客户制定出不同的营销模式；另一方面，经常和客户交流沟通，可以增进您与客户之间的联系，使他们成为您的忠诚客户，还可以从客户口中得出您的产品还有哪些不足之处，可以做出相应的应对策略。而且您维护了这批客户，说不定他们可以给您带来更多的销量，让顾客免费为您做宣传，何乐而不为！
