XP系统 你点击网上邻居右键----属性-----一般下面应该有一个宽带连接，这是宽带连接的基础程序，使用这个登陆连接，请确认其他网络连接正常，账号没问题，并且你是直接连接的猫，在开始里面 设置 网络连接 也有 宽带连接
你的描述不仔细看差点被你误导了！你的情况可能是网卡驱动丢失造成的！你可以打开设备管理器看看网卡是否存在，独立网卡的话拔下来重新插上，换个扩展口，不是独立卡的话，就在设备管理器里更新一下驱动，如果自动无法完成，先更新一个同厂家的驱动，再用自动安装！你的机器是老机器了吧！如果是新机器，呵呵，都有点问题了——你可能被涮了！
用360系统修复即可解决。
如果你是联通的请你拨打10010.人工服务，说明你的情况
如果你是其他供应商。你就拨相应的服务热线。请服务人员帮你
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