我想问一下我在网上淘宝买了一双鞋太大，现在要换货，是你们快递公司过来帮我收货吗？

请问怎样联系你们

2024-12-03 21:24:33

推荐回答（4个）

回答1：

当然是先要联系好卖家，不过不是质量问题的话卖家是不会承担邮回运费的，不过看你怎么跟卖家商量喽！当然可以联系你要回邮的那家快递公司去你那里取包裹，那样你就不用自己跑一趟

回答2：

这个换货，首先当然是要跟卖家确定好，然后在在联系你当的快递公司过来收取你的包裹就可以啦。具体不知道是用哪个快递公司/

回答3：

一般我在网上购买东西要求换货，都是先前跟店主提交申请，审核后他们安排快递员上门取货的。运费方面每个店都不一样吧。也不知道能否帮助你

回答4：

先联系好卖方，一般来说卖方会要求你去指定的物流公司把货物发回去，运费这个要看你们协商的。淘宝上按管理交易从交易记录里找到卖主店面可以找到联系方式，也可以下载阿里旺旺直接和店主联系。