如下：
1、根据你所述的情况，不知道是不是软件的问题。
2、还有，转换格式是处理好图片后，点击文件--存储为--选择格式，再确定。如图所示：
点击图片之后底下有个复制到然后有个保存类型之后就能转换你想要的格式了！~
用电脑的画图软件打开，然后在左上角的文件里面点击另存为在提示框的右下角选格式就可以了
把图片打开点右键再点编辑然后另存为然后再另存为出来个对话框下面有个保存文件类型那里就可以改
下载一个photoshop这个软件，然后在文件下把PSD格式的图片调出来再选择文件下存储为即可。
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