楼主你好，希望可以帮到你。处理淘宝网退货0571 Taobao 十6511 Taobao 十0988在使用淘宝网服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是淘宝账户或支付宝账户及密码发生泄露，请您立即联络淘宝客服，以便淘宝采取相应措施。
搜集消费的凭证，可以到消协投诉。
虚假宣传总有载体吧？这就是证据，可以拿宣传单或网页截屏去消委会投诉，并告知该商场虚假宣传、强制交易等违法事实。
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