下面是我的解决方案：
1. 点击“windows开始”-->在“搜索”框里输入“winword.exe /a”，敲回车键
2. 如果提示是否开启安全模式，选择“是/yes”
3. 点击“文件/File”-->"选项/Options"
4. 在选项窗口下选择“加载项/Add-Ins”
5. 选择“Send to Bluetooth”
6. 点击最下方的“COM加载项/Add-Ins”右边的“转到/Go..”
7. 去掉“Send to Bluetooth”前面的勾选
8. 重启word，看看是否问题已经解决
希望这个方法能帮助到大家。
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