您好，建议您使用手机安全管理类的软件，对您的手机进行病毒木马查杀，及各种安全功能以保护您的手机，您可以到相关官网按照您的机型下载即可~谢谢~
手机格机就行了*#7370#，再把内存卡格式化~~
通讯录可以存到SIM卡里面
