不知道你们要哪些功能，可以去看下上海脉信的净水行业客户管理系统啊，我们公司也有在用，感觉还是可以的。座席可受理用户投诉，并可转至相应的部门加以处理，座席员还可以调阅数据库存中的历史记录，及时掌握相关信息
