一般出现此类情况，极可能是手机的驱动程序没有安装好。可以到三星手机的官网（或致电手机商服务电话）下载最新版本的驱动程序，有时可能是兼容性的问题，也许要安装几次才能成功。连接电脑时，一般会自动选择连接方式，不用自己动手的。要当U盘用时，连接方式可以选择“大容量存储器”。另外，一定要打开手机的USB调试。
打开USB调试，数据线连接电脑后，手机选择MTP模式。
