如果你当地有线电视网络公司有开通网上查询和续费，可以直接在网页上查询卡户主姓名，也可以打电话，或者直接拿卡到营业厅询问。这些不是保密的东西。
卡被别人偷换了吧，，拿户主身份证去广电补一张吧，，你机器里的那张欠费停机了，，所以不能用了，所以显示没有授权，但你要查这张卡的信息是不可能的，，就像你随便拿个号码去移动营业厅查，他们会告诉你信息吗，这个都是个人资料，保密的，，除非你报警，公检法介入，，不然他们私自告诉你是犯法的，，如果你认识广电的话，，他们也许会告诉你
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