建议进行以下操作：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测
设定-应用程序管理器-全部-选择BadgeProvider，点击清除数据。退出后重新启动手机就可以消除。badgeprovider，翻译为：标记提供者。是手机短信信息、来电未接个数显示提示数字的程序名称。
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