你是淘宝旺旺与阿里旺旺对话吗？这样的话 需要加好友后才可以对话的。
如果同是淘宝旺旺或者同是阿里旺旺 （系统默认设置）相对没那么麻烦了。
但是如果被联系一方设置只接收好友消息的时候 就需要重新定论。
你用阿里旺旺去淘宝网和卖家联系，很自然首先要添加对方好友，然后会跳出添加好友的验证信息交给对方验证后才能加为好友，如果对方没看到 或者不予理睬，那么意味着添加好友未通过，那么你还是不能与其直接对话。
这时，如果你有淘宝旺旺 可以通过淘宝旺旺直接与卖家联系，因为淘宝上做生意 面对的多数还是陌生人，作为淘宝卖家一般不会设置不接受陌生人消息的，除非他有意把你拉到黑名单。
希望可以帮助到你！
联系卖家不用加好友也可以对话
如果是卖家设置了要好友才能对话，那就只有加好友。
和QQ是一个道理。
加QQ啊.
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