信用卡没有电子钱包，可拨打95511-3咨询借记卡客服，如是咨询信用卡的圈存，是指向电子现金账户进行充值的过程，可通过平安银行网点柜面或ATM，将信用卡账户可用额度圈存至电子现金账户。圈存过程不作为消费交易，仅占用可用额度，银行不计收利息，不累计积分，但如果是用电子现金账户里的钱在可计积分的合格商户消费，是可以计积分的。
建议找一台平安银行的自动存取款机或者ATM机，看能不能把电子钱包里的钱圈提到普通账户上，如果能圈提到普通账户上，钱就可以取出来。如果不能，那只能销卡的时候才能把钱取出来。
如果不销卡就要去有支持闪付标志pos机的场所进行消费，付款时跟收银员说要拉卡消费。
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