先申请工伤，定残！定残后才能确定赔偿额度呢！然后找证据证明劳动关系，及你发生事故是在劳动期间发生。
虽然工伤不分是否是操作失误造成。但最好能证明非操作失误造成损伤。
合同、保险都不是问题，只要能证明你朋友和工厂的劳动关系事实存在就可以了！
至于赔偿方面，现在还不能确定。需要定残。注意保留医疗费用发票，和费用明细。
相关的营养费、误工费、护工费、交通费、未成年子女抚养费、后期辅助器械费用、整形费用等
希望都能考虑在内。同时注意保留相关证据！便于起诉！
先申请工伤，鉴定伤残等级，然后确定赔偿额度。只要你有证据证明和单位之间存在劳动关系，没签合同、没缴纳保险都应该得到补偿的
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