可能应用程序还没有适配手机,可以耐心等待相应第三方出兼容的版本并及时更新。部分应用程序设计存在不兼容问题,该应用缓存的一些数据无法被系统正常识别。可以从设置 > 应用管理打开对应的应用,在存储中点击 删除数据和清空缓存,或者卸载并重新安装程序。部分第三方软件本身存在问题,建议在百度上查询下该应用软件的评价。或者换个渠道下载尝试,建议在华为应用市场下载应用。