申请理赔时，需要拨打阳光保险全国统一客服专线，服务人员会告知后续的理赔处理。一般情况下，需要按照保险合同条款的约定提供申请理赔所需的必要的材料，理赔人员会进行调查核实，对属于保险责任的，会按照确诊时合同约定的保额进行赔付。
