应该是屏幕指纹有问题吧 去手机电秀秀
手机关机 在开机 看看好不好使 要不不好使。去专门的苹果手机维修店检测一下。看看什么原因
可能手机指纹配件磨损，失灵，导致。建议去维修点检查
如果果有密码的话可以先输入密码再去设置里把指纹去掉
可以拿着发票去售后看一下，苹果的售后还是比较放心的
