可以携带手机、身份证、有效的购机凭证前往当地的服务中心退出手机的vivo账号使用，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式、上班时间。
如果你的vivo手机密码不记得了，直接输入一个错误的密码，然后就可以进入重置密码的页面。
这样的情况，那么之前的手机里面的东西都无法找回了，因为什么都忘记了，不能找回了，只有重新开始了，没有备份就无法恢复了
密码忘记了的话，你可以通过您绑定的手机号码进行找回。然后的话就是可以备份，然后传输数据。
不记得，又换号码了，只有一个办法。带上购买发票，或者身份证去官方售后申请解除
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