可通过以下的方法自助查询附近营业厅的电话及相关信息：1.登录网上营业厅首页点击“生活”＞“营业厅查询”，输入省份、地市，或是通过关键字查询；2.登录手机营业厅客户端，点击“服务”＞“生活”＞ “附近营业厅”，可查询营业厅电话及路线定位等；3.拨打当地10010客服热线转接人工服务查询营业厅电话。
