请问你是在柜台上开通的还是自己通过网银注册的？如果在柜台开通，没有U盾 也会有口令卡的，如果自己通过工行网站申请的，是无法在网上支付的。具体可在咨询我或客服95588
有个简单方法 先注册个支付宝账号 然后快捷支付绑定你的工行卡
