在“易迅网”上买东西，遭遇欺骗和恶劣处理，他们没领导，没投诉，也不怕你投诉，真的没办法？

易迅网极差，都不如淘宝的那些小网店。2011年4月底买的铁三角耳机一年保修，现在一个听筒接触不好，想修一下却找不到维修的地方，送去易迅网的售后服务部却拒绝找供应商维修，发票我都提供了，因为没留着盒子就不负责维修了，连付费都不能受理。易迅网说保修条款有写着光凭发票不行还要盒子上贴着的保修卡，有几个人买了东西会一直留着盒子一年，真是莫名其妙。网页上也没很醒目的提醒要保留外包装的盒子一年，耳机买给小孩子用的，收到后打开盒子看见只有发票也没看见有保修卡我就收着发票耳机连盒子就给小孩子了，谁知道这耳机保修还要留着盒子。上海根本就没铁三角耳机的售后维修部门，找易迅网就说虽然在保修期内但是没有外包装的盒子就不能维修。就在我写这个帖子的时候易迅网的售后来了电话说找供应商协调了，这个299元的耳机算特保，虽然在保修期内也能提供发票但是因为没有提供外包装的盒子所以不能判断是不是山寨货，经易迅网的协调很大度的给我修一下不过要收100元的维修费！！！我拒绝了。如果易迅网的供应商一定要凭外包装上的防伪标贴才能判断这铁三角的耳机是不是正品，那我还值得花100元去修这在保修期内的299元的耳机吗？是不是地摊上二三十元的山寨耳机跟这299元的正品铁三角耳机根本就没明显区别！！！都让我怀疑易迅网卖的铁三角耳机是不是原装正品！！！我本人很喜欢网购，这二年在淘宝都买成双黄钻了，家里的微波炉、电压力锅等等都是在淘宝买的，网购方便性价比高，还直接送到家里。现在又出来很多大的购物网站，比如京东、卓越、易迅......京东我没买过，卓越买过一个罗技的无线鼠标，目前还没发现有问题。以为这些大的购物网站的服务会优于淘宝的小卖家，目前看很不竟然！至少对易迅网失望之极！！！提醒想在易迅网购物的同志们慎重慎重再慎重！！！

2013年1月18日中午购买iphone5白色16GB，拿回家用了第二天用充电器充电，结果开机无法充电，21号易迅售后人员来取走iphone5,22号易迅网显示初步检测无法充电，但是25号却显示：您的商品检测无故障，客服将与您确认。这是怎么回事，开始有问题，最后有没问题。易迅网说要无法换货，要原物发还。我就郁闷了，我试了那么久都无法充电，他们拿去两三天之后就能充电了，他们是不是私自更换充电器了！而客服说他们是不会更换的！客服说如果我不相信就送去苹果售后中心检测开报告，他们就这样威胁人，还有不是说七天退换货吗，他们却说没有问题不能退货！到今天 我终于知道 易迅 为什么要那么长的时间检测！他们故意拖延时间，有问题手机他们自己非法擅自处理，等三包期限一过你们就说产品完好不能换货！他们手段好高明！我要让世人都知道易迅的卑鄙手段！

呵呵，看到这么多人在易迅买东西的感受，只想说，易迅相当的垃圾，我在易迅买了个耳机，送来发现多出划伤痕迹，还有502胶水滴在上面，声音一边大一边小，联系客服要求换货，客服说没有货了，希望返易迅商城的积分解决问题，商品无需退还，请问这是什么逻辑？心里没鬼会直接这样去处理？果断退货，运费却得自己认，给予差评在他们商品评价根本显示不了，只想说，易迅利用这种销售残次商品方式（退货赚运费），以返还积分方式促进消费，真心可耻，就像楼主所说的，投诉什么的，根本没用，生意做大了就开始得瑟，这种事就要广大曝光。

同病相连，我上周二在易迅网买了煤气灶(人工煤气)，结果送来一个天然气的，打电话给客服要求快速解决，因为家里就煤气灶已经扔掉了，客服永远就是一句我会跟相关人员反映的，问她解决方案，就一句我会跟相关人员反映的，问她几时给答复，还是一句我会跟相关人员反映的，不得不感叹它家客服培训真是到位。今天已经星期一了，我的煤气灶还在天上飘，一个字：悔啊！

易迅网简直垃圾至极，因为买车险送的现金卷所以必须易迅网买东西。就买了2袋尿不湿，结果都是坏的，想换货已经等了半个月了一点消息也没有真尼玛无语了。再等等孩子都能打酱油了。