您好：您描述的“纸上还有很深的墨痕”是不是在纸的边上，那就是有黑边造成的卡纸，这个是硒鼓的问题，在硒鼓对应的地方您应该能看到有一圈黑粉，您需要对硒鼓做一次清洁的工作了。
硒鼓 加热组件那块
如果能接收，那就是打印部分出了问题。找维修师傅看看。
