13问答网 > 我是dell笔记本，电池提示考虑更换电池，而且最近经常黑屏，但是程序还在运行。这该怎么办啊。

我是dell笔记本，电池提示考虑更换电池，而且最近经常黑屏，但是程序还在运行。这该怎么办啊。

2025-04-05 18:09:35

推荐回答（4个）

回答1：

您好。
首先确定是程序误报还是电池确实接近报废了。判断标准是你别管提示，你看你的实际使用时间，如果出现关机，那么再开机继续测试。我以前一个本子，就是误报，电池充满，半小时不到提示电量不足，系统自动关机，关了以后我继续开，开了电池还有80%左右，但下降很快，大概半小时，再次提示电量不足，又关机，我再继续开，这样，总时间我觉得在2小时以上吧，所以判定电池问题不大，应该是测试芯片出问题了，去售后免费搞定。
如果电池本身就不行了，li电池你可以进行彻底充放电修复下，就是一直等到电池耗干净，先开机耗，实在开不了机了，瞬间接通电源，开机进BIOS，然后，拔了电源，继续放电。直到再次自动关机。或者，如果你动手能力强，拿上电炉丝，接在正负极，这样效果更好。彻底放完以后，充电12小时，这只是个概数，没这么严格。然后连续3次吧，电池可以有所改善，但绝非网上传的那么神乎其技，修好了，这个是不可能的，但是绝对有改善，亲测。祝你好运。

回答2：

估计电池有问题了，在保修期内就去换电池吧，电池是保修一年的，如果过保建议先去维修店面弄一块新电池装在机器上测试下，看看黑屏和电池有关系吗，不过一般像你说的情况，要么是系统要么就是屏幕的排线坏了，跟电池关系不大~

回答3：

您好
屏幕黑屏，机子还在运行的话，估计是您屏幕或者是屏线的原因导致的；建议您联系dell售后检测维修
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
您可以提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

回答4：

电池和黑屏似乎没有必然联系的，排除软件原因，黑屏可能是显卡的问题

我是dell笔记本， 电池提示考虑更换电池， 而且最近经常黑屏，但是程序还在运行。这该怎么办啊。

我是dell笔记本，电池提示考虑更换电池，而且最近经常黑屏，但是程序还在运行。这该怎么办啊。