是不是排水孔堵住了，你看看冷冻室后面有没有一个洞，看看是不是因为冰堵住了，把那个疏通一下看看，应该就没事了，在就是你看看是不是温度调的太低了
建议你先把 那个冷藏室 后面有个洞 在最下层的上面一点 弄根电话丝 把它弄通一下 有时候是那里堵住了 水流下来了结冰的 然后把冷冻室的冰清理 干净 一定要把水都擦干净 因为你不擦水 零下17度的温度 那里都会结冰的
我家也有这种情况 几个抽屉全打不开 爸爸说是因为有时候忘记关冰箱门的原因 ，等天气冷了就把电源拔了 让它自己化。
是的 你可以定期除冰
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