耗材没放好，或者与原机耗材不匹配，如果还有其他原因，机器会再电脑上提示一些相应的信息，比如，状态栏会显示一个红色叹号，双击之后会出现一个框框，有个状态栏下面就是你所发送的指令，在它的后面有使用者名称，文件名称，主要的就是注意后面有没有提示一些信息什么的！由于问题不全面，无法给出确切的解答！！可追问！
是不是粉没有装好，关机重新启动一下哟。
