需要硬件跟软件的支持，硬件就是设备，软件就是人的素质。不能监管疏忽，也不能不注重工作人员的培养。
硬件设备：
路桥收费字符叠加器（济南智嵌测控提供）又名高速公路收费字符叠加器或收费站字符叠加器。
主要功能：将收费信息（车道、班次、票号、金额、车型、总重等）显示在监控画面中。
安装优势：
1、信息可视化：可在监控室中实时了解前方收费信息，从繁琐的现场勘查中解脱出来；
2、防止舞弊：实时监视前方员工的操作细节，防止员工舞弊；
3、纠纷证据：收费数据可存入硬盘录像机，若有纠纷，可回放录像，视频与数据同步显示，更有说服力；
4、解决由于监控系统与收费系统时间不同步，所造成的无法准确或许数据；
软件：
引导收费员积极的工作态度，多给学习的机会，最重要的是要给他们目标，人没目标就会盲目，尤其对收费站的工作来说，环境狭小，时间长，更需要提高自身素质，多举办下娱乐活动，上下级多沟通，希望能帮到你哦。
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