要看你的快递有没有交“保价”了，如果没有那按《邮政法》不保价快递邮件丢失按5倍服务资费赔偿 所以你只能找他们 话说的严肃一点 “必须全额赔偿；打官司你们肯定输；有单据就形成了合同，货物丢失就是你们违反了合同；打12315到315投诉你们；网上发个帖子你们以后的生意就没法做了”等等
