这种情况可能是您无意中用了系统还原,也不排除中毒的可能性。您可以尝试在桌面建立一些软件的快捷方式,看看电脑是否正常,也可以下载360系统急救箱进行修复,也可以更换操作系统,本人不建议您在安装新系统时安装一键还原精灵,虽然方便,但是基本和重做系统差不多,现在系统更新很快,大多都是G版的,安装方便功能强大,建议不定期更换系统。记得采纳啊