同时再带上你自己的身份证，去柜台重置密码，最多你在写一份委托书【也可以自己伪.造一份】就这样啊！
拿身份证到营业厅就说密码忘了，能取钱来或更改密码
你把存折和身份证给你朋友叫他取，就看你交对朋友了吗？
只有找到那个人，别的没办法。
没有办法
