扁平化组织结构的特点是扁平结构是指组织的管理幅度较大,从而形成管理层次较少的组织结构。扁平结构出现较晚,它是在行为科学学派发展起来之后,得到这一学派肯定和提倡的形式。
优点:
有利于缩短上下级距离,密切上下级关系,信息纵向流通快,管理费用低。而且由于管理幅度较大,被管理者有较大的自主性、积极性和满足感。
(1)信息传递速度快、失真少;
(2)便于高层领导了解基层情况;
(3)主管人员与下属能够结成较大的集体,有利于解决较复杂的问题;
(4)主管人员工作负担重,因而更乐于让下级享有更充分的职权。
缺点:
由于管理幅度较宽,权力分散,不易实施严密控制,加重了对下属组织及人员进行协调的负担。
(1)主管人员的管理幅度大,负荷重,精力分散,难以对下级进行深入具体地管理;
(2)对主管人员的素质要求高,而且管理幅度越大,要求就越严格、越全面。当缺乏这样的主管时,只得配备副职从旁协作。这样,正副职之间的职责不易划清,还可能产生种种不协调的现象;
(3)主管人员与下属结成较大的集体,随着集体规模的扩大,协调和取得一致意见就会变得更加困难。
扁平化组织结构所隐含的人性假设是 "自我实现人"。该假设认为,人除了有社会需求外,还有一种想充分表现自己能力、发挥自己潜力的欲望。基于这样的人性假设,建立较为分权的决策参与制度,选择具有挑战性的工作,满足自我实现的需要。但是,其理论基础不能够完全成立。
扁平化思想产生受学习型组织的启发。学习型组织是扁平的,即从最高的决策层到最低的操作层中间相隔的管理层级很少,让最下层单位拥有充分的自主权,并对生产的结果负责,从而形成以"地方为主"的扁平化组织结构。
信息技术的迅速发展是扁平化组织产生的直接原因。面对市场环境的瞬息万变,企业组织必须做出快速反应和迅速决策以保持企业的竞争优势。因此,组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
1、员工素质的提高 2、作业的规范化、标准化 3、沟通方式的信息化 4、高层接近基层,有利于提高员工积极性 5、层次少,信息传递快,便于及时解决问题 6、较大的管理幅度,节约公司管理成本 7、提高管理效率,减少管理失误 8、信息技术的迅速发展,使扁平化组织结构增强了组织快速反应的能力
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