您好,欢迎您使用惠普产品~
开机时连续按F10进纯硬件环境BIOS中,观察看看是否有这样的现象没,如果BIOS正常的话应该硬件是没问题的,按F10选yes就可以退出BIOS,回到系统下将显卡驱动重新安装下,或抽空重新安装个纯净版系统再试试看。
如果BIOS下也有这样的现象,尽快去售后,一年免费硬件质保期内,屏幕是免费维护的;如果有开具个人购机发票,屏幕第二年也是免费维护的,通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助,若问题没有解决欢迎您再追问~
排线的故障,找售后维修吧