当手机安装了一些带证书的APK;连了VPN;又或者浏览网页安装了证书之后,之前设置的图案解锁或密码解锁将不能关闭,而且滑动解锁,人脸解锁呈置灰现象。解决方法为:主菜单——设置——常规——安全服务——选择清除凭证;若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!