你需要在你的旺旺上做设置，旺旺你的主界面上，在你的头像上左下侧有个蓝色的小头，紧挨着他的是个指定发送的人形图像，把蓝色的小头点开，那个是E客服设置，有一个叫做“挂起”你点击，你的客户就会被分流，如果你在的时候不想让他们接待你的客户，就点“取消挂起”就可以了，希望可以帮到你~
