亲,如果问题偶现:
1、请尝试升级到最新系统软件,方法:“设置->系统更新->检查更新”,如果有新版本,则按照步骤进行系统升级。
2、尝试关闭手机4G开关或将手机调成“仅2G”模式,因为目前4G网络暂不支持通话,每次通话都会回落到2G/3G网络,网络侧的处理更复杂容易出现通信故障。(方法如下:进入“设置->无线和网络下面的更多->移动网络->首选网络模式->选择“仅2G”)
3、请问您是否有使用保护套,特别是金属保护套?建议您不要使用金属保护套,因为金属可能会对信号造成干扰,导致手机出现通信故障。
4、请问您的SIM卡是否为标准Nano卡?如果是剪的卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等各种通信问题,强烈建议更换原装的标准Nano SIM卡。
5、请您确认一下出现问题时手机信号强度是否正常,如果信号弱或波动较大,请电话咨询运营商,要求提高网络信号覆盖质量。
6、咨询周边同事或者朋友是否也有同样问题?如果有则很大可能是当地网络有问题,请用户咨询当地运营。
如果问题必现:
1、请问您是否开启了免打扰模式,或者使用了360安全卫士等骚扰拦截软件?这些软件会导致对方打不进电话。
2、请问您是否有设置无条件来电转移?如果设置了也会导致别人打不通您电话。
3、如果您的手机无论在任何地方都打不进电话,则可能是手机硬件出现故障,建议您去网点进行检测。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
四、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。