是从2015年12月28日开始使用的，目前在全国呼叫中心业务号码簿上，拉卡拉全新的95016客服被正式启用。这个号码的使用没有时间和空间的限制，同时也是全国唯一以及最特殊和稀缺的资源。
去年年末的时候开始启用的吧，我使用过一次，因为有关产品方面的使用问题不是很懂我就打电话咨询了一下。
