一定要他们赔偿!这没什么好商量的,责任在他们,如果关上了龙头你家就不会有损失了。我建议你先找物业管理公司来协调,如果不行就打官司,他们必定输 。
你有没有先和楼上的协调处理,大家是邻居嘛,总要先理后兵,如果谈不好要先通过物业赶快确认,留下证据;再请物业出面处理,实在不行就只好上法院打官司了!!