若您的手机支持闪光灯,拍照时闪光灯无法使用,建议您:1.查看闪光灯是否开启:照相机-(点击小齿轮图标)-闪光灯图标-开。2.查看手机电量是否充足,手机电量过低时闪光灯无法使用。3.重启手机观察。4.重置相机尝试:照相机-点击小齿轮图标-重置。5.打开手电筒观察是否可用。6.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。