1.A-TO-Z如果是卖家的责任对店铺肯定会有影响的,如果是A-TO-Z后期卖家申述成功,其实对卖家账户是没有什么太大影响的。2. 回复迟于24小时,您的 Contact Response Time 指标会下降,如果低于90%,亚马逊就会发出预警。