实话讲航空公司针对个人申诉业务处理得有些含糊,经常是没有结果的,我朋友就申诉过,失望之极。他现在都用Fedup投诉了,Fedup的服务范围有航班问题、行李问题、客服问题、其他问题以及酒店订单被无故取消、酒店房型不符等。已经投诉成功过几次了,受到了一定的赔偿,很好用。飞机延误就要投诉申请赔偿啊,但是航空公司一般处理态度很消极的,相比我们的时间又不能总那么耗着,所以朋友建议我用用Fedup,用后感觉还真是不错呢! 所以极力推荐!
如果延误时间过长,航空公司是会处理的。赔偿的话,你一般要买延误险才行