一般是有两种原因引起:(1)屏幕内部触摸屏触摸功能故障。(2)主板上触摸芯片或者触摸座子故障引起。可能是手机进水或是内部芯片受损造成的,建议晾几分钟重试,或者检修一下硬件。春熙路有一家苹果售后维修中心,在银石广场24C可以检点免费检测