你单位申请的应该是企业网上银行证书版，所以没有提及普通卡证书卡号的事，企业网银普及版不能转账，只能查询和进行网上对账，如果你想开通普及版，填申请就可以从银行得到，银行将你的账号与普通卡证书卡号绑定后你就可以登录了。
企业网上银行需要填写“企业电子银行注册申请表”、“证书信息表”，不知你公司填了没有，如果没填说明没有开通企业网上银行业务。企业网上银行有普及版和证书版之分，普及版（卡号为16位）只能查询帐务，证书版可以做到每周7*24小时服务。我是工行专业电子银行人员，还有其他问题可以问我。
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